1st Level Support / IT Support / IT Helpdesk (m/w/d)

Das bieten wir Ihnen

• Gehaltsspanne, je nach Qualifikation und Berufserfahrung, zwischen 35.000 € und 45.000 € jährlich
  
• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
• Raum für persönliche und berufliche Weiterentwicklung
  
• Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen
• Corporate Benefits
• 30 Tage Urlaub
• Gute Erreichbarkeit und kostenlose Parkplätze

Aufgaben

• Erbringung von Onsite und Remote-Support im 1st-Level-Bereich
• Installation / Vorbereitung von: PC-Arbeitsplätzen,  Laptop-Arbeitsplätzen, Mobiltelefonkonfiguration
• Bearbeitung von ServiceNow-Vorfällen (Telefon, Software, Hardware) und Anfragen (Software-Installationen, neue PC-Stationen, Laptops)
• PMAD (Teamviewer)
• Mastering / Backup von Arbeitsplätzen
• Benutzerverwaltung im Active Directory
• Inventarverwaltung
• Support von Besprechungsräumen
• ITIL

Fachliche und persönliche Anforderungen

Wir haben Ihr interesse geweckt?